2021年下半年以来,华远小贷的一家旅游相关、服务民生企业客户因受新冠疫情和三方诉讼等影响,公司的销售回款和经营现金流受到极大的影响,该企业对华远小贷的每月利息也不能给付,贷款到期后亦不能归还本息。针对上述情况,华远小贷组织力量对该企业展开纾困解难的工作,一是减免客户的部分费用,二是积极需求外部力量帮助企业进行资产处置,经过几个月与法院、中介公司、不动产登记中心、三方机构等各方通力合作,2022年4月下旬,华远小贷成功配合该企业完成对目标资产的处置。4月24日,该企业负责人孔某夫妇,将感谢华远小贷的锦旗送到华远小贷公司,感谢华远小贷在其最危难时刻的雪中送炭。